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Wenn du es durchkoppelst muss bestimmt ein Genitiv-s stehen.

Alternativ könntest du es in Anführungszeichen oder kursiv setzen (als Fremdwort/Zitatwort betrachten) und somit das Genitiv-s weglassen:

...die Instrumente des »key account management«
...die Instrumente des key account management

Ich ziehe die erste Variante vor, da der Begriff bei der Leserschaft wahrscheinlich schon geläufig ist; Anführungszeichen bzw. Kursiv lenken evtl. doch etwas ab.