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Während sie ihre Therapie wahrnehmen, werden ihre Kinder vom Säuglingsalter bis 12 Jahre qualifiziert betreut.

In der Umgangssprache wird das zu oft weggelassen; dann tritt der Akkusativ ein.

(Quelle: Duden - Das Wörterbuch der sprachlichen Zweifelsfälle: Richtiges und gutes Deutsch, Lemma bis)

Standardsprachlich korrekt: bis zu statt bis
Während sie ihre Therapie wahrnehmen, werden ihre Kinder vom Säuglingsalter bis zu 12 Jahren qualifiziert betreut.

Vorschlag:
Während sie ihre Therapie wahrnehmen, werden ihre Kinder vom Säuglingsalter bis zum 12. Lebensjahr qualifiziert betreut.