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Hallo Carla,
warum fragst du, wenn du selbst weißt, dass eine Als-Apposition, wie jede andere Apposition auch, kongruent zu ihrem Bezugswort sein muss? Dein Gesamtsatz ist dennoch, mit oder ohne Kongruenz, suboptimal. Wie wäre es mit einem weiterführenden Relativsatz „…, was eine wichtige Komponente bei der Patientenwahrnehmung ist“ oder „…, was die Patienten als wichtig(e Komponente) wahrnehmen“?